Gizlilik

Gizlilik Politikası

Bu sayfada; hangi bilgileri topladığımızı, neden topladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve mahremiyetinizi nasıl koruduğumuzu açıklıyoruz.

Son güncelleme: 10 Ağustos 2026

1. Topladığımız bilgiler

1.1. Sizin bize verdikleriniz

Randevu talep formunu gönderdiğinizde: ad soyad, telefon numarası, ilgilendiğiniz hizmet başlığı ve varsa yazdığınız kısa not.

Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşırsanız, bu iletişimde paylaştığınız bilgiler.

1.2. Otomatik olarak kaydedilenler

Form gönderiminin güvenliğini sağlamak için; gönderim tarihi-saati, IP adresiniz ve formun gönderildiği sayfa adresi kaydedilir. Bu kayıtlar spam ve kötüye kullanım tespiti dışında kullanılmaz.

1.3. Toplamadıklarımız

E-posta adresi, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, adres, kredi kartı veya ödeme bilgisi istemiyoruz. Sitede çerez tabanlı takip, profil çıkarma veya davranışsal reklam yapılmaz.

2. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Sizinle iletişime geçip randevunuzu planlamak,
• Sorularınızı yanıtlamak ve talebiniz hakkında bilgi vermek,
• Form kötüye kullanımını önlemek ve teknik güvenliği sağlamak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Onayınız olmadan size pazarlama mesajı, toplu e-posta veya SMS göndermeyiz.

3. Bilgilerin paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Paylaşım yalnızca şu hâllerde olur:

• Barındırma ve e-posta sağlayıcımız — form içeriğinin muayenehane e-posta kutusuna ulaşabilmesi için teknik zorunluluk.
• Yetkili kamu kurumları — kanunen usulüne uygun bir talep gelmesi hâlinde.
• Hukuki ve mali danışmanlarımız — yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında.

4. Üçüncü taraf hizmetler

Sayfamızda aşağıdaki dış hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetlere yöneldiğinizde ilgili sağlayıcının kendi gizlilik politikası geçerli olur:

Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

5. Hasta mahremiyeti

HPV, doğası gereği hassas bir konudur. Bu nedenle:

• Randevu ve tedavi süreçlerinde hekim–hasta gizliliği esastır.
• Talebiniz hakkında üçüncü kişilere bilgi verilmez; aile bireyleri dâhil.
• Sizi ararken, aradığımız konuyu telefonda belirtmemizi istemiyorsanız bunu form notunda belirtebilirsiniz.
• Talep etmeniz hâlinde ayrı bekleme alanı ve gizli fatura gibi ek mahremiyet seçenekleri sunulur.

6. Veri güvenliği

• Site ve form gönderimleri HTTPS ile şifrelenir.
• E-posta iletimi şifreli SMTP bağlantısı üzerinden yapılır.
• Form verileri sitede bir veritabanında saklanmaz; doğrudan yetkili e-posta kutusuna iletilir.
• Sunucudaki yapılandırma dosyalarına dış erişim engellenmiştir.

Hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir; makul teknik ve idari tedbirleri uygularız ancak mutlak güvenlik garantisi verilemez.

7. Saklama süreleri

Randevuya dönüşmeyen form talepleri 1 yıl, işlem güvenliği kayıtları 6 ay, randevuya dönüşen hasta kayıtları ise sağlık mevzuatının öngördüğü süre (asgari 20 yıl) boyunca saklanır.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarınız bulunmaktadır. Bu hakların kapsamı ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakınız.

9. Çocukların gizliliği

Sitemiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplamayız. HPV aşısı 9 yaşından itibaren önerilebildiği için, 18 yaş altı hastalar için randevu talebini veli veya vasi oluşturmalıdır. Bilgimiz dışında bir çocuğa ait veri iletildiğini fark edersek gecikmeksizin sileriz.

10. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır ve üst kısımdaki "son güncelleme" tarihi değiştirilir. Esaslı değişikliklerde sayfa üzerinde ayrıca duyuru yapılır.

11. İletişim